1. Responsabilidad por el contenido
Antes de cargar un archivo, el comerciante debe poseer derechos, licencias y autorizaciones suficientes para video, audio, música, textos, marcas, productos e imagen o voz de las personas mostradas. Modificar un archivo, citar la fuente o encontrarlo públicamente no crea autorización de uso.
2. Contenido prohibido
Contenido ilegal, fraudulento o engañoso; contenido que viole derechos de autor, marcas, privacidad o imagen; explotación sexual, abuso de menores, violencia ilegal, odio o acoso; malware, phishing o intentos de eludir la seguridad, facturación o sistemas de Shopify; y contenido que viole las políticas de Shopify o las leyes aplicables a la tienda y su público.
3. Cómo denunciar
Envía la denuncia a [email protected]. Identifica el contenido y la tienda, incluye la URL, explica el derecho alegado y proporciona información suficiente para el análisis. No envíes más información personal de la necesaria.
4. Análisis y medidas
LEKRON LLC podrá conservar evidencia mínima, solicitar información, pausar la entrega del contenido cuestionado y notificar al comerciante cuando esté permitido. Las medidas considerarán urgencia, seguridad, validez, reincidencia y posibilidad de corrección. El comerciante podrá presentar autorización o una respuesta.
5. Infracciones
Las infracciones confirmadas pueden causar la suspensión del contenido, revocación del acceso o terminación, sin impedir medidas adicionales exigidas por ley. Que Shopify aloje el archivo no obliga a Cliqvi a seguir entregándolo.